1. Cayma Hakkı

Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içerisinde tarafımıza yazılı olarak bildirim yapılması gerekmektedir.

İletişim Bilgileri:
📧 E-posta: info@mardin1969spor.org.tr
📞 Telefon: 0482 213 40 25

2. Cayma Hakkı Kapsamı Dışında Kalan Ürünler

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Kişiye özel üretilen ürünler
    (İsim, numara, baskı yapılan formalar ve özel tasarım ürünler)
  • Kullanılmış, yıkanmış, zarar görmüş veya tekrar satılabilirliğini kaybetmiş ürünler
  • Etiketi koparılmış veya orijinal ambalajı bozulmuş ürünler

Önemli:
Üzerine isim / numara baskısı yapılmış formalar, kişiye özel üretim kapsamında değerlendirildiğinden iade ve değişim kabul edilmez.

3. İade Şartları

İade edilecek ürünlerin;

  • Orijinal ambalajında,
  • Etiketleri üzerinde,
  • Eksiksiz ve kullanılmamış olması,
  • Fatura veya sipariş numarası ile birlikte gönderilmesi

gerekmektedir.

İade şartlarını taşımayan ürünler kabul edilmez ve alıcıya geri gönderilir.

4. İade Süreci

  1. İade talebinizi 14 gün içinde e-posta veya telefon yoluyla bildiriniz.
  2. Onay sonrasında ürün tarafımıza gönderilir.
  3. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontroller yapılır.
  4. İade şartlarına uygunsa geri ödeme süreci başlatılır.

5. Geri Ödeme Süresi

  • İade onaylandıktan sonra en geç 14 gün içinde ücret iadesi yapılır.
  • Geri ödeme, ödemenin yapıldığı yöntemle aynı şekilde gerçekleştirilir.
  • Banka ve ödeme kuruluşlarından kaynaklanan gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.

6. Kargo Ücretleri

  • Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir.
  • Hatalı veya kusurlu gönderimlerde kargo bedeli tarafımızca karşılanır.

7. Ayıplı Ürünler

Ürünün;

  • Hasarlı,
  • Yanlış,
  • Eksik

gönderilmesi durumunda, teslim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde bizimle iletişime geçilmesi gerekmektedir.

Bu durumda iade veya değişim kargo bedeli firmamız tarafından karşılanır.

8. Satıcı Bilgileri

Satıcı: Mardin 1969 Spor Kulübü
Adres: Yenişehir Mahallesi Stad Caddesi No:2 Artuklu / MARDİN
E-posta: info@mardin1969spor.org.tr
Telefon: 0482 213 40 25